인터넷 상점에서 악기를 샀는데 (시가 7천불) 물건이 인스탁이 아니라고 주문하면 그때부터 제작 들어가는거라고 해서 계속 기다렸습니다. 원래 로컬 스토어에 가면 잘 없는 악기예요. 지금 3개월이 다 돼어가는데 아직도 못 받았어요. 인터넷 말고도 상점이 인디아나에 있어요. 20년 이상 된 상점인데 전화하면 계속 더 기다리라고 하고.. 오더 캔슬하고 싶은데 자꾸 피합니다. 이메일 보내도 답장도 잘 안오고.. yelp.com 에 갔더니 저 같이 주문한 사람들의 항의가 있어요. 몇몇은 해결되고 아니면 카드회사에서 돌려받고요. 제 카드회사레 전화했더니 60일이 지나서 자기들이 어떻게 못한다고 하네요. 저 어떻게 해야 하나요?