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Q. 은행계좌 close?

지역California 아이디b**byki**** 공감0

조회8,545 작성일4/11/2014 12:33:25 PM

너무 이해가 안되고 속이 탑니다.
제가 어제 은행에 cashier's check 을 만들려고 갔습니다.
(은행: Bank of America)
창구 직원이 카드 swipe 하라해서 늘 하던데로 pin 넘버 눌렀는데
직원이 카드가 block 되었다면서
옆의 senior에게 물어보더니 다시 한번 카드 긁어보라해서 했는데
역시 block 되었다해서 어이가 없어서
아침에 계좌 확인하고 은행에 갔는데, 데빗카드 block 되었다하고
그 직원은 왜 그런지 모르겠다고 하고

costomer service에 전화해보니 구좌가 close 되었다면서

은행이던 또는 고객이던 언제든지 notice 없이 구좌를 close 할수있다는 말을해서
그게 뭔말인지 잘 이해가 안되서 한국인 없냐고 물어서
3자 통화 했어요
boa 은행을 12 년째 사용해 왔고 그 전날까지 사용했는데
왜? 라고 물으니 그게 구좌 계설시 agreements에 있다네요.
그러자 제가 뭐 지금까지 pay check deposit/ 가끔 한국에서 돈도 보내주는거 받고
늘 우수고객으로 대우하더니만
하루 아침에 내돈도 못찾게하고 다신 boa 구좌도 open 안된다하고
도저히 머리로 이해안되며 그러면 내 계좌의 밸런스는 어떻게 되냐고하니
그일이 어제(4/10) 이였으니 오늘(4/11)까지
완전히 close 된후 7-10 business day 사이에
cashier's check 으로 우편으로 보내 준다네요.

온라인 banking도 접근이 안되고
전화로 balance 확인 해보려니 그것도 안되네요.
뭔 이유라도 알면 속이 시원할텐테,
아무리 생각해도 이해가 안되며 억울해서 잠도 못잤고
어떻게 방법이
거대한 은행의 횡포로 고발하고픈 심정입니다.

전문가의 답변을 바랍니다.

이럴땐

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 4/11/2014 1:15:47 PM

은행에서 그동안 우수고객이었던 분의 어카운트를 크로즈했을 때에는 그 만한 이유가 있었을 것입니다.
본인이 코로즈된 이유를 모르시고 은행에 잔고가 남아 있는 것으로 보아서는 헤킹을 당했던지 해서 고객을 보호하기 위한 조치일 수도 있습니다.

한인타운 올림픽과 웨스턴에 있는 지점이나 토랜스 칼슨과 핫돈에 있는 지점에 가시면 한국인 직원들이 있습니다.
그곳에 가셔서 문의해 보시기 바랍니다.

목사, 교수, 법무사

서보천

직업 목사, 교수, 법무사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

회원 답변글

l**ed**** 님 답변 답변일 4/11/2014 10:06:36 PM

나중에 그 이유를 설명 부탁 드립니다. 그래야 혹시나 모를 피해자가 없기를 바라는 마음에서...

d**ny6**** 님 답변 답변일 4/12/2014 4:43:13 PM

Lovedo 너같은 집에서 놀면서 한인들 궁금한거 물어보면 왜이유가 필요하니 은행에서 해킹이나
키타 문제가 있을수 있으무로 고객을 보호하는 차원에서 ㅅ그럴수도 있다고 했는데 머가궁금 하니
정말로 여러가지 한다
알려주면 전문가 처럼 이야기 해주고 사기칠려고 하니 하긴 누가 너한테 당하니 너의,일당은 어디에
있니 합께 글올려서 알아봐 준다고 하고 사기칠려고 똥파리 그러니까 잠이 안오지 아침에 늧게 일어나고
남의일에 신경끄고 알자리나 알아봐라

그리고 변호사님 말처럼 잘알아보시고 절대로 개인정보 올리거나 알려주지,마세요
해결이 잘안되면,변호사나 기관에 알아보시고,개인이나 이사람에게 알려주면 큰일 납니다