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Q. RenewalSricker & registration Card가 아직도 도착 안했어요

지역California 아이디n**um**** 공감0

조회11,737 작성일4/23/2014 1:04:44 PM

서보천 교수님 안녕하세요.

DMV에서 자동차등록증 리뉴얼의 메일이 와서

리뉴얼 금액을 체크(우편)를 첨부해서 발송했구요.(1월말)

발송한 체크가 은행구좌에서 인출된것도 확인이 되었습니다.

그럼에도 리뉴얼 스티커가 여전히 안오네요.

이런경우 직접 DMV에 가서 확인을 해야하는지요.

그런 경우 어떤 서류가 필요한지요.

저의 경우 발송 서류를 카메라로 찍어놓은 서류만 있는데..

이걸 보여 주면 되는지 답답합니다.

하도 우편물 사고?가 많다 보니 걱정도 되구요.

그럼 잘 부탁 드립니다.

감사합니다.

* 등록된 총 답변수 9개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 4/23/2014 1:10:58 PM

일반적으로 우편으로 신청하시는 상당히 오래 걸립니다.
그러나 1월 말에 보내셨다면 배달사고로 보입니다.

현재 가지고 계신 차량등록증과 면허증을 가지고 DMV에 가셔서 아직 받지 못했다고 하시면 됩니다.

이미 돈이 빠져 나갔기에 DMV에는 발급한 기록이 있을 것입니다.
혹시 모르니까 더 가지고 간다면 체크가 빠져나간 것을 증명할 수 있도록 인테넷에서 체크가 빠져나간 것을 증명할 수 있도록 프린트해서 가시기 바랍니다.

DMV로 되돌아간 것이 아닐 경우에는 재발급 비용 19불을 요구할 것입니다.

목사, 교수, 법무사

서보천

직업 목사, 교수, 법무사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

회원 답변글

n**um**** 님 답변 답변일 4/23/2014 1:18:36 PM

서교수님 신속한 답변에 정말로 감사드립니다.DMV로 되돌아간 것이 아닐 경우에는 재발급 비용이 든다고 하셨는데...저의 잘못도 아닌 (비용은 제대로 챙기면서) 배달사고인 경우에 아무런 책임없이 재발급 비용을 받는다니......어이가 없네요.여하튼 내일 가서 확인해 보겠습니다.

c**etopand**** 님 답변 답변일 4/23/2014 1:42:05 PM

서보천님의 말씀대로 돈이 빠져나간 증빙서류를 가지고 DMV에 가면 임시 스티커가 붙은 빨강색 종이를 주면서
차 앞에다가 붙이고 다니라고 합니다. 그리고 약 2~3주 후에 집으로 도착할 것이라고 얘기합니다.
19불은 안 내도 되구요, 그런데 그 2~3주 후에 도착을 하지 않는다면 그 때는 서보천님의 말씀대로 될 것 같네요.
저도 지금 확인 후 2주째 기다리고 있는데 그래도 안 오고 있어요... 답답하군요~~

d**lo**** 님 답변 답변일 4/23/2014 1:58:31 PM

DMV로서는 DMV의 잘못이 아니기에 비용을 청구하려고 할 것입니다.
흔한 일은 아니겠지만 어떤 경우에는 등록증과 스티커를 받았으면서도 못받았다고 하면서 하나 더 받으려고 하는 사람도 있습니다.
DMV 직원이 비용을 달라고 할 경우에는 메니저를 불러 달라고 하셔서 Fee를 면제해 달라고 말씀해 보시기 바랍니다.

n**um**** 님 답변 답변일 4/23/2014 2:29:21 PM

cometopanda님 답변에 진심으로 감사드립니다은행에 연락하니 .결제된 저의 분실 은행관련 서류(Statement)는 발급해 준다고 하네요. 이거하고 사진 자료하고 가서 해결하고자 합니다.

n**um**** 님 답변 답변일 4/24/2014 10:50:33 AM

오늘 Torrance의 DMV에 다녀 왔습니다.
증빙서류는 만일을 위해 지참 했구요.보여 달라고 하진 않네요.

1.접수처에 방문목적을 이야기....접수 번호 받고 대기함..

2.차례가 되어 리뉴얼 해야하는 ..스티커하고 등록증을 못 받았다고 담당자에게 말함....
갱신된 자동차 등록증은 바로 발급받음.

3.스티커는 DMV #12창구에서 바로 발급.(줄서기 부터 전부 걸린 시간약 90분)

#스티커와 등록증을 위한 비용은 안받았습니다.(Free)

*토랜스는 한국인 직원분도 계시던데..매우 친절했어요.

리플 해주신 여러분께 감사드리며...저와 같은 경우가 있는경우 참고해 주세요.

c**etopand**** 님 답변 답변일 4/24/2014 12:34:01 PM

그러셨군요!! 저는 레이크우드에 있는 DMV를 갔었는데 님 처럼 그 자리에서 즉시 주지 않고 일단 집에 가서 2주가량 기다리면 메일이 갈 것이다 라고 해서 임시 스티커 (흰색)을 받아서 차 앞에다가 붙이고 있습니다.
그게 이미 3주가 지났음에도 아직까지 안와요. 그 자리에서 등록증도 못받았구요. DMV마다 처리방법이 다른건가요? 아님 직원들이 업무가 미숙해서 제 각각인가요? 암튼 답답한 나라입니다...^^

n**um**** 님 답변 답변일 4/24/2014 8:04:29 PM

cometopanda님의 암튼 답답한 나라입니다...^^에 한마디 덧붙이면 행정적인 면에선 너무 미흡한것 같습니다.
제가 거주했던 모나라의 경우 DMV를 비롯한 행정서류는 수취인에게 반드시 직접 배달합니다.부재중인 경우 우체국의 딜리버리 담당자 이름과 날짜와 시간 그리고 전화번호를 반드시 남겨두고 갑니다.추후에 재배달한 시간이나 날짜를 인터넷 혹은 전화로 요청하도록 되어있죠...타인이 받을수 없게끔 당연히(이름.전화번호.생년월일등을 확인) 에방적인 조치가 확실하다 보니 배달 사고가 거의 없다고 봐야 하는덴...너무나 비효율적인 면에 엉뚱한 시간들이면서 이리저리 오고가는게 화가 나네요.

d**lo**** 님 답변 답변일 4/25/2014 6:22:01 AM

1. 원 질문자처럼 수수료를 받지 않고 그냥 재발급을 해 준 경우는 먼저 발송한 차량등록증이 DMV로 되돌아 와 있었다는 기록이 컴퓨터에 있기 때문입니다.
2. 그런데 그냥 발급해 주지 않고 2-3주 기다리라고 한 경우는 발송한지가 얼마 되지 않았고 그 메일이 되돌아왔다는 기록이 없기 때문에 그렇게 조치를 한 것입니다.
3. 그리고 차량등록증을 DMV에서 발송한지 오래 되었는데 되돌아오지 않았을 경우에는 재발급비용을 달라고 합니다.