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Q. 이번달 셀폰 빌 고지서를 살펴보니

지역Virginia 아이디j**o**** 공감0

조회2,132 작성일5/19/2010 8:58:06 AM

인테넷 사용료가 전화빌에 합산되어 나왔습니다.
인터넷을 사용하지 않았고,
인터넷을 접속할 수 없는 전화기인데 말입니다.
가입한 샾에서는 어찌할 수 없다고만 하네요.
제가 사는 곳은 북버지니아 페어팩스 입니다.
저와 같은 사례를 경험하신분 없나요.
해결 방법좀, 알려주세여...

* 등록된 총 답변수 5개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 5/19/2010 9:17:05 AM

611으로 전화하셔서 말씀해 보시기 바랍니다.

저의 경험을 말씀드리면, 저의 아들 전화를 개설할 때에, 제가 인터넷을 블락 시켜달라고 했었는데, 직원이 블락을 시키지 않았습니다.
그 다음달 기본 전화요금을 빼고 추가로 더 나온 금액이 2800불 정도가 나왔습니다.

빌을 보니까 인터넷을 가입을 하지 않고 사용했더니, 분당 요금으로 계산되어서 그렇게 많이 나온 것입니다.

저의 상황을 611에 전화해서 말씀드렸더니 다 빼주었습니다.

잘 해결 되시기를 바랍니다.

목사, 교수, 법무사, 운전강사

서보천

직업 목사, 교수, 법무사, 운전강사

이메일 bocheonseo@gmail.com

전화 310-951-3153

회원 답변글

G**B123**** 님 답변 답변일 5/19/2010 10:55:12 AM

제가 알기엔 text message 가 된다면, internet 은 자동으로 된다고 하던데요. 말하자면, internet 이 안된다면 text message 도 할수 없다는 얘깁니다. 따로 internet 만 중지시킬수 없다는 야기입니다. Either both or none.

d**lo**** 님 답변 답변일 5/19/2010 11:56:42 AM

전화 회사에 따라 다른지는 모르겠지만
저는 브라이전 사용하고 있는데
인터넷 사용과 문자 사용은 별개입니다.

지금도 저희 가족플랜은 문자만 무제한 사용하는 것으로 사용하고 있습니다.

혹 최근에 가입하신 분들에게는 같이 하는 것으로 바뀌었나요?
그것까지는 잘 모르겠습니다.

4**ki**** 님 답변 답변일 5/19/2010 12:11:03 PM

저는 internet은 빼고 사용하며, tex message는 될 수 있으나 너무 비싸서 emergency만 습니다.

d**han**** 님 답변 답변일 5/19/2010 3:40:07 PM

티모빌경우에도 문자와 인터넷은 따로 요금을 부과합니다. 인터넷을 이용하지도 않았거니와 사용이 불가한 전화기를 가지고 있는데 당연한 주장이 아닙니까? 미국이 요즈음 잘 돌아가는데가 별로 많지 않습니다. 그렇다고 너무 당황하지 말고 찬찬히 설명해서 잘못을 고치면 되겠습니다.