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Q. 노트북에서 소리만 나오고 화면이 푸럿게 나옵니다.

지역California 아이디w**liampark861**** 공감0

조회2,351 작성일5/29/2015 4:19:26 PM

안녕하세요. 이번에 베스트 바이에서 도시바 노트북을 하나 샀는데 윈도우 8.1이 깔려있는데 이때까지는 동영상을 잘보았는데 어제 구글 크롬 익스포일러7을 설치했더니 화면이 안나오고 (색깔이 푸름) 소리만 나옵니다.재가 컴을 잘할줄 몰라서 대처방법을 잘 모르겠읍니다. 컴 도사님들의 많은 고견을 부탁 드립니다. 감사 합니다.

* 등록된 총 답변수 2개입니다.

전문가 답변글

SimpleComputer 님 답변 답변일 6/10/2015 8:03:09 PM

자세한 내용을 적어주시면 좀더 정확한 답변을 해드리겠사오나..

현재 내용으론 동영상 재생은 안되시고 소리만 나오신다는것으로

답변을 해드리겠습니다. 구글 익스포일러 문제가 아니고

동영상이 안나오시는것은 코덱 문제인것 같습니다.

코덱 업데이트 후에 다시 실행해보시고 안되시면 자세히 문의

부탁드립니다.