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여행/취미/일상 컴퓨터

Q. 도와주세요 ; 커서와 자판 이 작동 안됨

지역Virginia 아이디y**13**** 공감0
조회2,137 작성일10/31/2015 2:40:01 PM
컴퓨터를 잘 모르는 60대 입니다.
가지고 있는 컴퓨터는 2011년11월에 구입한 DELL 회사 데스크탑입니다.
프로그램은 윈도우즈 7, 하드용량 1.8 TB 애 사용 가능 1.75 TB 로 메모리에는
문제가 없다고 생각됩니다.
백신은 KASPERSKY 제품이 깔려 있습니다.

증상; 얼마전부터
1) 커서의 반응속도가 무척 느려져서 클릭이 잘 안되고 있고
(반응설정을 최대로 해놓았어도)
2) 특히 20~30분만 컴퓨터를 사용 하지 아니하면 자판이 전혀 작동을 아니하고
있으며 (화면에 글자를 입력하려해도 아무 자판의 글자도 찍히지 않음)
재시작(Restart) 버튼을 눌러 다시 켜면 그때서야 자판이 작동됩니다.

이러지 아니하였었는데 이유가 무엇인지 궁금합니다.
막 4년 되여 가는 컴퓨터가 오래되서 그런가요?
새 컴퓨터를 사는 것외에 조치방법을 아시는 전문가님의 조언을 기다립니다.
고맙습니다.

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* 등록된 총 답변수 6개입니다.

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답변일 11/1/2015 11:23:16 PM
컴퓨터의 성능보다는 4년동안 이런저런 프로그램들이 설치되면서 컴퓨터가 느려진 경우입니다. 물론 바이러스프로그램들이 설치되어 있을수도 있습니다.

무비용방법: 제일 먼저 백신 프로그램을 실행하여 불필요한 내용들을 삭제하고, 의도하지 않게 설치된 프로그램도 모두 삭제해주면, 조금 빨라질수 있습니다. 하지만 직접하시기는 어려운 작업으로 보입니다.

유비용방법: 현재 제가 가장 추천드릴 방법은 컴퓨터 하드를 SSD(256GB 또는 128GB)제품으로 교체하고, 윈도우7을 재설치하여 사용하시면, 요즘나오는 컴퓨터 부럽지않게 사용하실수 있습니다. 주변에 도움을 받으실수 있는지 알아보시길 바랍니다.

조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
답변일 11/2/2015 1:22:59 PM
도움 글 주어 고맙습니다. 주변에 도움을 줄 수 있는 분들을 찾아보겠습니다.
답변일 11/9/2015 8:24:21 PM
불필요한 내용을 삭제하시면 도움이 되시겠고요, 그래도 도움이 안되면 컴퓨터를 처음 구입당시의 상태로 하시면 됩니다. 도움이 필요하시면 연락처를 남겨 주시면 알려 드리겠습니다.
답변일 11/17/2015 3:10:13 AM
Malwarebytes 라는것을 다운로드 받아서 바이러스 청소하듯이 청소한번 돌려보세요.
인터넷 쓰다보면 이상한 프로그램들이 하나둘씩 들어오다가 몰래 정크메일 보내고 별짓을 다 합니다.

그래도 안되면 가까운 컴터가게에 가셔서 한번 밀어버리시고

그래도 이상하면 다른분 말씀처럼 업그레이드 해보세요
답변일 11/17/2015 3:10:49 AM
Malwarebytes 라는것을 다운로드 받아서 바이러스 청소하듯이 청소한번 돌려보세요.
인터넷 쓰다보면 이상한 프로그램들이 하나둘씩 들어오다가 몰래 정크메일 보내고 별짓을 다 합니다.

그래도 안되면 가까운 컴터가게에 가셔서 한번 밀어버리시고

그래도 이상하면 다른분 말씀처럼 업그레이드 해보세요
답변일 11/17/2015 3:11:27 AM
Malwarebytes 라는것을 다운로드 받아서 바이러스 청소하듯이 청소한번 돌려보세요.
인터넷 쓰다보면 이상한 프로그램들이 하나둘씩 들어오다가 몰래 정크메일 보내고 별짓을 다 합니다.

그래도 안되면 가까운 컴터가게에 가셔서 한번 밀어버리시고

그래도 이상하면 다른분 말씀처럼 업그레이드 해보세요
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