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여행/취미/일상 기타

Q. 음식점 배달 장난전화때문에..

지역Georgia 아이디d**shekk**** 공감0
조회3,483 작성일12/16/2010 1:16:50 PM
저희는 좀큰 한국음식점이있습니다.
몇일전부터 배달 전화가와서

$40불짜리 음식을시켜 불러준 집으로갔습니다.
하지만 외국인이있었고 자기는 음식을 시키지않았다고합니다.
전화해보니깐 전화도안받고 장난전화를 당한것같습니다.

그리고 어제 저녁때 $20불짜리 배달 전화가왔길래
또 가봤더니 집에 아무도없었습니다.
전화도안받고...

배달을 안할려고해도
배달손님이 $400불이나되서 하고싶습니다.
하지만 장난하는손님때문에 이러지 저러지도못하고있습니다.
어떻게 좋은방법이없을까요?
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* 등록된 총 답변수 9개입니다.

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답변일 12/16/2010 1:59:40 PM
번거롭고 손님들이 싫어할 수도 있지만 security로 카드번호 받는 곳도 있습니다.
답변일 12/16/2010 2:00:38 PM
작난전화로 인하여 힘드시는 일이 많으심을 이해 합니다. 그렇다고 배달을 아니할 것도 않되고...

구더기 무서워서 장을 담그지 않을것은 아닙니다.

4월 1일이면 작난 전화가 소방서 결찰서에 까지 하는 이때 선의 피해가 입혀지지 않기 위하여 지혜가 필요한것 같습니다. 그리고 못되 작난을 하는것을 엄중처단하는 법과 집행이 있으면 합니다.

이렇게 하시면 어떠한지요?

전화가 오면 전화 번호를 묻고 집 주소도 확인 하시겠지만 조금 후에 배달 가기전에 확인 전화를 하시면 좋을 듯합니다.

물론 그방법도 해 보셨으리라 믿습니다 만...

장난하는 사람은 재미로 하겠지만 당하는 자는 골탕을 먹으니 말입니다.

제발 남에게 피해되는 일들을 삼가하는 일이 되었으면 합니다.

감사합니다.
답변일 12/16/2010 2:02:09 PM
거참 어려운 시절에 돕지는 못 할 망정...
보아하니 장난전화하는 녀석이 여럿인 거 같지는 않네요.
주문 전화가 오면 일단 접수 후에 "주소확인 혹은 주문내역 확인을 위해 그런다" 하고서
주문한 곳에 전화를 하십시오.
발신자 번호가 떠 있거나, 안 뜬다면 주문 접수시 주문자 전화번호를 받아 놓으시면 되지요.

전화를 다시 걸었을 때 받는다면 그 번호로 신원추적을 할 수 있을테니 장난전화한 녀석이라면
확인전화를 걸 때 안 받겠지요. 그런 경우엔 배달을 포기 하십시오.

주문자가 본인 전화번호를 안 밝히며 주문을 한다면 정중하게 거절하시면 되지요.
진짜 주문을 하면서 "장난전화 때문에 그런다. 배달시 주소 잘 못 찾아가면 걸려고 한다" 하시고
전번을 묻는데 그럼에도 안 밝히면서 화를 내는 고객이 있을까요? 화를 낸다면 보나마나지요. ^^
답변일 12/16/2010 3:25:55 PM
피자주문 여러군데최소 5곳이상 해보세요.
어떻게 배달하는지 직접 경험하십시요.
답변일 12/16/2010 3:32:36 PM
저희는 pizza hut 에 배달 을 order 하면 3-4 분 후에 확인 전화가 오곤하는데요 한번 order 넣기전에 확인 전화 한번 해보세요 (동 네 길과 옆에 있는 지명으로 한번 떠보시고 정 그러시면 goole.com 에서 집 사진 한번 보고 예기해보세요 급집이 맞는지
)
답변일 12/16/2010 3:33:58 PM
caller ID 는 기본 이고요
답변일 12/17/2010 10:29:11 PM
전화번호 물어보고 확인전화 한 뒤에 배달 하려면 정말 번거롭고 짜증도 많이 나지요
발신자 번호가 표시되는 전화기 그리 비싸지 않아요
그리고 주문 받은 뒤에 전화번호 불러주고 맞냐고 확인 하시고요
답변일 12/18/2010 1:38:41 AM
콜러아이디 뜨는 배달만 받고 , 확인전화 하시고 음식만드세요. 사우스마운틴식당인가부네
답변일 12/18/2010 6:12:44 AM
아주 간단한게 아닌가요 ?
주문전화가오면 전화번호를 받아놓코 상대방에게 전화를 하는검니다 실례가 가지않도록 , 그러면서 " 지금 음식을 배달할려고합니다

곧 도착하도록 하겠읍니다 " 하면 음식을 주문한사람은 전화를 받고 좋게 생각할것이고

만약에 장난전화였다면 전화를 받지않거나 받았다하더라도 장난이였다면 나중에 그사람에게 소송을 할수있는 근거가 되겠지요 ^ ^


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