이베이에서 물건을 주문하고 조회해 보니 물건은 출발 했다고 하는데 일주일후에도 도착하지 않아 독촉한후 2-3일후 메일 박스에 delivery 되었다고 싸이트에 뜨길래 가 보았는데 없어서 환불을 요청 했는데 이미 delivery 되었다고 close 하겠다고 하는데 만약 USPS 에서 착오로 다른 주소로 잘못 배달 했으면 환불 요청 할수 없는건지요?USPS로 확인할수 있는 방법이 있으면 조언 부탁 드립니다.SELLER 가 허위로 배달 했다고 하는 경우도 있는지 궁금합니다.
* 등록된 총 답변수 7개입니다.
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T**inr**** 님 답변
답변일12/7/2018 4:26:56 PM
Seller 에게서 USPS tracking number 받지 않았나요? 보통 배송후에 그번호 알려줍니다. 그것을 받았으면 USPS.com 에가서 직접 조회 할수있습니다. Seller 가 그것을 주지 않으면 보내지 않았다고 주장해도 됩니다. 그것 달라고해서 직접 조회하세요. 만약에 직접조회해보니 원글에 집에 배달했다고 하면 그것은 배달 된것인데 못받았으면 누가 흠쳐 갔던지 USPS 가 다른집에 배달했을 가능성도 배제할수 없지요. 우선 그 번호로 직접 알아보세요. 알아보신결과에 따라 다음에 할수있는일이 결정됩니다.
u**yourdau**** 님 답변
답변일12/7/2018 5:26:01 PM
예전에 이베이에서 같은 경험을 당한 적 있습니다. 트래킹 넘버가 있고 배달되었다고 표시가 되면 환불을 안해 주던구요. 어필하는 방법은 페이팔을 통해서 아마 사셨을테니 페이팔에 클레임 걸면 됩니다.
s**ullov**** 님 답변
답변일12/8/2018 4:02:46 AM
내 경험 1. 배달 되엇다고 해서 가니 도난 당함 /케이트 있는 집인데도 완잔 la 범죄 지역 2. 우체부 직원 막 집어 덤짐 야구공 던지듯이 막 팽겨침 하여간에 선진국이라고 하는 미국 상위55에게만 해당
s**ullov**** 님 답변
답변일12/8/2018 4:03:54 AM
중요한 것은 무조건 보험 혹은 시니니쳐 리과어드 요구 할것
m**d**** 님 답변
답변일12/8/2018 8:28:16 AM
저도 그런경우 있었는데 USPS web site에 컴플레인하고 바로 수퍼바이져 사과전화 받고 우체부가 이틀후에 배송물 찾아 저한테 사괴하고 받은적 있습니다 웹사이트에 글올리면 바로 해결해둡니다 이베이 배달시 가끔 이런일이 있어서 은퇴한 우체부한테 조런 받은건데 좋은 결과 얻었습니다
m**d**** 님 답변
답변일12/8/2018 8:31:02 AM
이메일로 컴플레인해야 응답잘 합니다 Contact the PostalOne! Customer Care Center at (800) 522-9085 or postalone@email.usps.gov. For a convenient and fast way to order large quanties of stamps for your business, contact us at 1-800-STAMP-24 (800-782-6724) or email StampsNow.info@usps.gov.
t**al8**** 님 답변
답변일12/9/2018 8:48:06 PM
전그런경우 이베이에서 만이잇엇는데 3번정도는 직접 전화로 이베이에 컴플레인 걸어서받앗어요 셀러에게 해봣자 시간만 끌더라구요 시간 끌고 한달넘으면 못받거든요 근데셀러랑 이메일주고받은 내용잇으면괜찬은데 안심하게 그딜리버리 날짜로 한달이ㄴ 2주정도는기다리고 문제가잇다면 그냥이베이커스토머 써비스에 전화하시면 바로 입급되요 전 이베에서 이런일진짜만은데 특히 중국이나 뭐 동남아시아 에서 오는거가 주로그렇더라구요 저도 저번에 배송됫다고 떳는데 안와서 셀러에게 한달기간동안 두번연락받고 제가 좀 바빠서 잊고잇다가 한달지나서 이베이 히스토리보구 아내가 그거삿엇는데 안왓지하고 이멜 첵업하고 셀러가 여전히 진전이없어서 바로 커스토머 서비스에다가하니까 거기서 셀러한테연락해서 바로 해결해주더라구여 그렇게해보세요