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Q. 2주전에 산 쇼파에서 곰팡이 냄새가..

지역California 아이디c**w959**** 공감0

조회2,000 작성일4/28/2014 9:31:47 AM

2주전에 산 쇼파에서 곰팡이 냄새가 남니다. 주인은 가져가서 판 회사에서 조사하고,바꾸어 준데요.
하지만, 바꿔 주는 날이 한달이 될수있다구 하네요.
회사 전화도 안가르쳐 주고, 이사온지 2주 된는데, 쇼파없이 지네야 하구..
소송을 할수 있나요? 아니면 소비자로 보호 받을 방법이 있나요?

미리 답변 감사 드립니다...

* 등록된 총 답변수 3개입니다.

전문가 답변글

케빈 장 님 답변 답변일 4/28/2014 5:17:49 PM

안녕하세요

상대방측이 본인과 계약한 소파가 아닌 곰팡이 냄새가 배어있는 심하게 손상된 소파를 제공한 경우, 계약 파기와 그에 대한 피해 금액을 스몰클레임으로 고소를 하실수 있습니다. 또한 상대방측을 소비자 보호 단체에 Complaint 하실수 있습니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.