삼성 A/S 해외 차별 - ASK미국

u**yourdau**** 님 답변 답변일 8/22/2023 8:55:15 PM

당연히 국가마다 법이 다르니 다를 수 밖에 없습니다. 한국은 2년 보증기간이 법으로 의무화 되어 있지만 미국은 아니니깐요. 애플등등 모든 전자제품은 한국과 미국이 보증기간이 다를 겁니다.

r**ling11**** 님 답변 답변일 8/23/2023 3:29:37 AM

삼성뿐만이 아니고 대부분의 재벌들은
자기 회사가 반드시 해주어야 하는 서비스를 제외한 부분에는
최소한의 비용을 들이려 노력한다는 점 이해하시면 좋습니다.

그러나 “약속”한 부분에 대하여 지키지 않았다면
모든 자료를 수집, 정리하여
FTC에 신고해 보세요.

https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2014/05/file-consumer-complaint-ftc-your-mobile-device

e**8752**** 님 답변 답변일 8/25/2023 10:23:53 AM

삼성이 멀은게 아니라 미국이 멀은거죠. 기본적인 소비자의 권리도 보장하지 못하는 나라.

s**im5**** 님 답변 답변일 9/30/2023 10:21:06 PM

저도 같은 시계로 2년이 지나자 충전이 안되고 먹통입니다. 아마 삼성시계가 다 그런가보죠? 2년짜리 시계라면 안 사는게 나을까요

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