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Q. 차를 산지 한달도 안되었는데 차가 이상있어 딜러에서 말했는데 모른척합니다.

지역California 아이디k**k**** 공감0

조회2,794 작성일12/10/2013 11:05:59 AM

자동차를 산지 이제 한달도 안되서 문제가 많습니다.
운전석 의자가 살때부터 소리가 심하게 들려 딜러에 3번 4번 갔다왔습니다.
처음에 갔을때에는 문제 없다고 하여 제가 두번째 가서는 거기 딜러 사람과 차를 같이
탔습니다. 그사람이 분명 문제를 인정하고 알겠다고 해서 차를 맡기고 왔습니다.
그리고 그날 오후 차를 찾으로 갔는데 고치는 정비사와 같이 차를 타고 여전히 소리가 나서 그사람이 아무래도 의자를 바꾸어야 된다고 했습니다.
자기가 오더를 하겠다고 1주에서 2주사이에 연락 주겠다고 제가 몇번이나 이번에는 진짜냐고 해서 안심하고 왔습니다. 2주가 지난 사이에 오늘 전화를 해봤더니 거기 매니저도 그렇고 제 담당했던 사람도 언제 그랬냐고 차에 문제가 없었다고 이런식으로 나오네요...또하나 문제는 어제 앉지도 않았는데 조수서 오른쪽 의자밑에서 의자를 조이는 부분이 망가져서 여기저기 돌아다니네요..
이거 차사고 너무 스트레스 받습니다.
거기선 완전 모른척하고 이거 어떻게 해야하나요?

* 등록된 총 답변수 1개입니다.

전문가 답변글

케빈 장 님 답변 답변일 12/10/2013 11:22:51 AM

안녕하세요

좀 더 나은 조언을 해드리기 위해서는 정확한 정황이 필요합니다. 새 차를 사신건지, 중고차를 사신건지요? 딜러를 이용하셨는지요? 개인간의 매매이신지요? 매매 계약서와 차의 상태를 보아야 좀 더 정확하게 알겠지만, 처음에 차를 사실때 Warranty 가 Express 되지 않았을 지라도 Implied 되어 있기 때문에 Seller가 차의 운전을 방해할정도의 불량상태인 경우 이에 따른 책임을 져야 될 수도 있습니다. 전문가와 상담하신후 현명하게 대처하시기를 바라겠습니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.