큰회사(버라이존 와이어리스)의 횡포를 고발합니다. - ASK미국

s**84**** 님 답변 답변일 4/15/2014 1:05:48 PM

요새 우리 일부한국인들이 왜 이렇게 됐죠?
미국땅에서 정말 "못된것" 만 배워가지고 (제대로된 보통미국인들 이런것 안합니다)
끄떡하면 " 법률자문 " "법적대응" "손해배상"
윗글내용도 읽어보면 그저 하나의 실수일 뿐 (직원과 손님양쪽)
정말 이제 그만들 하셨으면 하네요
이러다간 커피시켰는데 차가 나왔다고 소송걸겠읍니다

l**ed**** 님 답변 답변일 4/15/2014 1:34:49 PM

회사 규정에 따라 2대는 되지만 1대는 안된다는데 뭐가 직원의 잘못이고 소송감인가?
이늠의 미국은 좀 말만 잘못해도 소송이나 하고..... 인종차별도 아니고 언어폭행도 아닌데....
변호사는 무조건 소송 하라니... 한 사람에게 10개는 팔고 싶지 않는게 상술이다.
그만큼 위험부담 때문이다. 그러니 규정에 따라 하던지 말던지

gol**** 님 답변 답변일 4/15/2014 2:13:02 PM

s3284r 님 lovedo 님이 무슨생각으로 이런 댓글을 달았는지는 알겠습니다
그러나 본인이 직원의 실수로인해 7시간가까이 화장실도 못가면서 매장에있었고, 직원의 사소한 실수가 아니라 직원의 무지 즉, 회사에서는 안되는규정인데도 직원은 그 사실을 모른채 손님에게 된다고 말을해서 손님이 가입을 하게끔했고,보통은 3대를 하면 3대를 같이 묵어서 가입을 해야하는걸로 아는데 이 직원은 한대 한대 가입을 하면서 결국은 세번째가 되어서야 안된다는사실을 마지막 전화기가입할때서야 알았습니다.
그렇다면 매장에서는 직원의 실수를 인정하고,최대한 손님의 편의를 도와야함에도 불고하고 이매장에서는 그저 할수있는것은 "i'm sorry" 밖에 없고 나는 재포장비 $ 35+tax 를 내야만한다고 했습니다.
과연 이런경우 두분도 조용히 돈을내고 매장을 나왔을까요? 모든것이 그들의 실수로인해 벌어졌고,그것을 내가 수습해야하는 상황에서요?

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