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서보천
님 답변
답변일
12/29/2011 8:57:47 AM
데이타 무제한과 텍스트 사용하는 것은 다릅니다.
데이타 무제한에 텍스트는 포함되어 있지 않습니다.
지금 가지고 계신 전화기에 611으로 전화하시면 됩니다.
611은 커스터머 서비스입니다. 통화하는 시간은 요금에 들어가지 않습니다.
문자를 거의 사용하지 않으시면 빼 달라고 하시면 됩니다.
그러면 사용할 때마다 얼마식 요금을 내게 됩니다.
전혀 사용하지 않으시면 블락 시켜 달라고 하시면 됩니다.
그러면 요금 나오지 않습니다.
이미 낸 요금에 대해서도 몰랐다고 하시고 크레딧으로 달라고 하시면 대부분 줍니다. 못준다고 하면 메니저 바꾸어 달라고 하셔서 말씀해 보시면 됩니다.
저의 경험으로는 상황을 설명하니까 크레딧을 주었습니다. 한번은 데이타를 블락시키고 전화기를 구입하고 저의 아들을 주었는데, 그 다음 달에 전화요금이 2,700불 정도 추가요금이 나왔습니다. 아들이 데이타를 그냥 사용한 것입니다. 이유는 딜러의 직원이 데이타 블락을 시키지 않았던 것입니다. 그런데 아들은 새전화기니까 그냥 모르고 사용한 것입니다. 전화를 해서 처음 구입할 때에 브라이전 딜러에서 데이타 블락을 시켜달라고 했었다는 것을 설명하니 첫번째 사람은 안된다고 했습니다. 그 당시는 다른 가족들 전화기도 데이타는 블락되어 있었습니다. 그래서 그 상황을 다시 전화해서 메니저 바꾸어 달라고 해서 설명을 하니 2700불을 크레딧으로 주었습니다.
잘 해결 되시기 바랍니다.
데이타 무제한에 텍스트는 포함되어 있지 않습니다.
지금 가지고 계신 전화기에 611으로 전화하시면 됩니다.
611은 커스터머 서비스입니다. 통화하는 시간은 요금에 들어가지 않습니다.
문자를 거의 사용하지 않으시면 빼 달라고 하시면 됩니다.
그러면 사용할 때마다 얼마식 요금을 내게 됩니다.
전혀 사용하지 않으시면 블락 시켜 달라고 하시면 됩니다.
그러면 요금 나오지 않습니다.
이미 낸 요금에 대해서도 몰랐다고 하시고 크레딧으로 달라고 하시면 대부분 줍니다. 못준다고 하면 메니저 바꾸어 달라고 하셔서 말씀해 보시면 됩니다.
저의 경험으로는 상황을 설명하니까 크레딧을 주었습니다. 한번은 데이타를 블락시키고 전화기를 구입하고 저의 아들을 주었는데, 그 다음 달에 전화요금이 2,700불 정도 추가요금이 나왔습니다. 아들이 데이타를 그냥 사용한 것입니다. 이유는 딜러의 직원이 데이타 블락을 시키지 않았던 것입니다. 그런데 아들은 새전화기니까 그냥 모르고 사용한 것입니다. 전화를 해서 처음 구입할 때에 브라이전 딜러에서 데이타 블락을 시켜달라고 했었다는 것을 설명하니 첫번째 사람은 안된다고 했습니다. 그 당시는 다른 가족들 전화기도 데이타는 블락되어 있었습니다. 그래서 그 상황을 다시 전화해서 메니저 바꾸어 달라고 해서 설명을 하니 2700불을 크레딧으로 주었습니다.
잘 해결 되시기 바랍니다.
