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법률 노동법/상법

Q. 식당에서 손님을 거절할수 있는 권리

지역California 아이디b**ankim**** 공감0
조회4,795 작성일10/29/2014 1:45:30 PM
밸리에서 아메리칸 스타일 식당을 하고 있습니다
한 미국손님이 어머니와 같이 오는데 몸에서 냄새가 굉장히 많이 납니다
자리에 앉아 있으면 많은 손님들이 불편해하고 심지어 자리를 뜹니다
씻지 않아서가 아니라 본래 몸에서 냄새가 나는 질병이 아닌가 생각합니다
이런 경우에 제가 그 손님을 거절할수 있나요?
떠나고 나서도 그 냄새가 한동안 없어지지 않을 정도로 지독한데요...
최선의 방법이 무엇인지 알고 싶습니다.
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* 등록된 총 답변수 6개입니다.

전문가 답변글
케빈 장 님 답변 답변일 11/2/2014 7:58:33 PM
안녕하세요

The Federal Civil Rights Act 에서는 “full and equal enjoyment of the goods, services, facilities, privileges, advantages, and accommodations of any place of public accommodation, without discrimination or segregation on the ground of race, color, religion, or national origin.”라고 나와있으므로, 차별적 행동을 하지 못하게 되어있습니다.

하지만, 본인의 비즈니스에 영향을 끼칠정도의 손님인 경우에는, 그 손님에게 사업체에서 나가달라고 부탁을 할수도 있습니다. 그러므로, 그 손님의 냄새가 심하다는 것을 증명할수 있는 관련 자료들을 보관하시고 계시다면, 후에 그 손님이 문제를 일으켜도, 그에 대하여서 대비를 하실수 있다고 사료됩니다.

제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.
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변호사

케빈 장

직업 변호사

이메일 khjlawcorp@gmail.com

전화 213-221-1188

회원 답변글
답변일 10/29/2014 4:00:50 PM
그 손님이 주문하는 음식을 더럽게 맛없게 해주십시요.
손님이 스스로 오지 않게 하는 게 상책입니다.
답변일 10/29/2014 4:28:55 PM
거부 할 수 있기는 하지만 시끄러워 질 수가 있습니다. 구석자리로 안내를 하던지 하는 수 밖에 없습니다. 미국애들 냄새 나는 애들 많이 있습니다. 아니면 조용히 다른 손님들이 컴플레인을 많이 했다고 부탁을 하는 수 밖에요
답변일 10/29/2014 5:35:19 PM
1. 그 냥반이 갈때쯤 불러 정중히 뒷자석으루 모신다
2. 녹취를 허락받구 상황을 설명하며 대화를 녹음헌다
3. 개선여지가 없으면 거절하겠노라 통고헌다.....
4. 마지막으루 커피한잔 써비쓰.
답변일 10/30/2014 8:10:36 AM
경험입니다
훅인을 손님으로
장사을하고있습니다
개중에는
지독한 향수을 몸에 뿌리고 오는
손님때문에
간단히 퇴치법이있습니다
나는 향수려직이있어서
너한태 서비스을 할수없으니
다음에 올때는 향수을
뿌리지말고 오기바란다고
이야기하십시요
너의 향수냄세에
머리도 아푸고
배도 터-오버한다고하면
10 명중에
9 명은 알았다고하고
1 명은 화을내고갑니다
분명히 향수 려직있다고해야합니다
그손님이 향수냄세가
아니더라도..........
답변일 10/30/2014 2:05:58 PM
려직? ㅋㅋ
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