USPS 의 소포가 집으로 배달되지 않습니다... - ASK미국

c**9live**** 님 답변 답변일 2/23/2012 6:09:52 AM

the best solution is to talk him. Usually, when you complain directly to him, specilly postman (buroucratic attitude's symbol) act against you ( specilly against angry voice complaint).
The manager would not help much.
Just tell again to postman with small gifts(chocolates,etcs.) you feel very unconvience for what he is doing to you with smile & gentle voices.
In my experiences, that works most of time. We,korean, speak witn very angry tone most of time dealing these matters.

daw**** 님 답변 답변일 2/23/2012 12:07:43 PM

우체가시면 Complain form 용지를 달아고 하세요. 그럼 그곳에 담당자 이름과 내용등을 자세히 기록하시면 됩니다. 메니저에게 말해도 효과가 없는 경우가 많습니다.

j**tin****** 님 답변 답변일 2/23/2012 10:22:09 PM

질문에 관심과 조언 감사합니다...
그런데 우려하던 일이 오늘 또 일어 났네요...

오늘도 하루 종일 집에 사람이 있었는데 편지함에 Notice 만 놓고 가버렸네요...으악~~
이번에는 pickup 하지않고 Redelivery 신청을 했습니다...

다시한번 기다려보려구요...
정말이지 황당합니다...

y**jd**** 님 답변 답변일 2/23/2012 10:52:09 PM

1). 전화로 블만 신고: Call 1-800-ASK-USPS® (800-275-8777)
M-F - 8:00am-8:30pm ET
Sat - 8:00am-6:00pm ET
Sun/Holidays* - Closed
*Except Martin Luther King Day, President's Day, Columbus Day, and Veteran's Day with hours from 9:00 am to 6:00 pm ET

2). E-mail 로 불만신고: on the Email Us link on usps.com.
You can expect a response within three (3) business days.
(3일 안에 답변이 갈것입니다.)

3). 편지로 불만신고:
UNITED STATES POSTAL SERVICEOFFICE OF THE CONSUMER ADVOCATE
475 L'ENFANT PLAZA SW, RM 4012
WASHINGTON, DC 20260-2200

4). 직접가서 불만접수: 지역 우체국으로 찾아가 담당 delivery superviosr를 만나 이야기하시면 됩니다..

5). LA 지역(우편번호 앞 3자리 900-904)인경우, Fax 또는 편지로 불만접수:
CONSUMER AFFAIRS
UNITED STATES POSTAL SERVICE
7001 S CENTRAL AVE RM 338A
LOS ANGELES CA 90052-9631
Phone : 1-800-ASK-USPS(800-275-8777)
Fax : 323-586-3827

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