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Q. 한인타운에서 차를 구입했는데...

지역California 아이디d**nn**** 공감0

조회2,697 작성일2/11/2016 3:45:17 AM

한인타운에 있는 자동차 딜러에게 엊그제 차를 구입을 했는데요.

저는 현재 타주에 있는 상황이라 전화로 딜을 했고 CT200h Fsports에 네비있는 풀 옵션으로 사기로 했습니다.

LA에 있는 와이프가 월요일에 가서 사인을 하고 차를 가지고 왔는데

사인하기 전에는 차를 보여주지도 않았고 차에 대한 설명을 따로 하지 않았다고 합니다.

사인하기 전에도 가격이 전날 이야기했던것보다 조금 높았지만 이런저런 수수료가 추가된다고 해서 넘어갔고

그 딜러가 "차는 흰색에 문루프는 검은색이다. 이게 제일 핫한 색상이다."라고 이야기까지 했었습니다.

와이프는 차에 대해서 잘 모르는 터라 그냥 차를 받아왔고 또 큰길에 차를 세워뒀던 상태라 확인할수도 없었답니다.

집에 와서 확인해보니 검은색이라고 했던 문루프는 없었고 당연히 있어야할 시트컴포트팩등 몇몇 옵션들이 없다고 하네요.

문루프의 경우 바로 전화를 해보니 미국에 들어오는 2016년형에는 문루프가 다 빠져있다는식으로 변명을 하는데

이런경우에 환불이나 교환이 가능할까요?

전화로만 딜을 한 상황이고 이미 사인을 하고 차를 인수받은 상황이라 막막합니다.

* 등록된 총 답변수 5개입니다.

전문가 답변글

서보천 님 답변 답변일 2/11/2016 8:34:22 AM

1. 계약서에 싸인을 하기 전에 문루프와 원하는 업션이 있는지 확인을 했어야 합니다. 아무리 큰 길이라도 도로 중앙에 세워놓지는 않았을 것입니다.
2. 싸인을 한 후에 자동차를 환불이나 교환하기는 어렵습니다.
3. 그래도 차를 바꾸어 달라고 해 보시기 바랍니다.
안바꾸어 주면 Consumer Affairs에 크레임 신청하겠다고 해 보시기 바랍니다.

목사, 교수, 법무사

서보천

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회원 답변글

rem**** 님 답변 답변일 2/11/2016 8:52:39 AM

어떤 자동차 딜러인지 알려주십시요. 또 다른 피해자가 나오지 않도록. 사인하기전에 확인안하신것은 잘못이지만 사기친 딜러는 나쁜사람입니다.

b**145**** 님 답변 답변일 2/11/2016 9:23:31 AM

한인타운 브러커들은 이런식으로 돈을 버는군요.. 약속된 차보다 더 싼 차 가져와서 휘리릭 싸인받고 돌려보내는... 어디 회사인지 올려주세요. 사실을 말한것은 명예회손이 되지 않습니다.

w**dbon**** 님 답변 답변일 2/11/2016 4:31:37 PM

렉서스 멋진 차를 사셨군요
딜러에서 일하는놈이 뭘 모르고 예기 했던것 가튼대 사실은 2016년 선루프 & 문루프 없는건 사실 입니다
그래도 사시기전에 꼼꼼히 확인을 했어야 했던것 같읍니다
문루프 정착 여부는 멀리서도 확인이 가능했었을텐대 말입니다
무지한 세일즈맨 때문에 낭패를 보셨네요 계약서 다시 보시고 그런 여부를 그쪽에서 실수로 적어놨는지
모르니깐 살펴 보시기 바랍니다
그놈들이 계약서에 그런 옾션여부를 적어 놓으신 상태에서 싸인을 하셨다면 크레임 가능하리라 봅니다
그런 옾션여부 사황이 없는 상테에서 싸인을 하셨다면 힘들것 가튼대요