몇해전.. 저의 credit card statement(chese bank)에 제가 사용하지도 않은 것이 나와있길래 인터넷에서 찾아보니 인터넷 사기업체의 카드도용으로 인한 것있음알고 바로 전화로 dispute 요청을 해서 이 내용에 관해 저의 책임은 없으므로 갚지 않아도 된다는 내용의 문서를 받았습니다.
그런데 갑자기 작년(2009년)에 그 chese card가 collection으로 넘어가서 돈을 갚으라는 편지가 왔네요. 그카드는 제가 잘 사용하지도 않는 카드이고 카드회사에서 statement가 매달 날아온것도 아니여서 생각도 안하고 지냈는데 일이 이렇게 됐네요. balance는 $400 남짓되지만 돈액수가 중요한게 아니라 가만히 앉아서 당하니 정말 화가 나더군요. 다시 chese에 전화를 해서 너희들이 갚지 않아도 된다고 해서 믿었는데 지금 collection에 넘어갔다 이게 말이되냐? 너희가 보낸 문서들 다 증거로 가지고 있다! 이런식으로 말하니 자기들이 검토를 해보고 다시 collection회사로부터 그 어카운트를 가지고 온다고 하더군요. 그리고는 몇주후 다시 문서로 제가 갚을 필요없고 chese에서 3대 크레딧회사에 그 어카운트 삭제요청을 햇다는 답이 왔습니다. 그런데 이거 문서로 다받았지만 아직 100프로 믿지를 못하겟네요.
그런게 이게 다가 아닙니다.
몇달전 또 다른카드인 capital one 카드로인해 제가 돈을 안갚았다고 collection 회사에서 편지가 또 날라오네요...이것또한 balance가 $400 남짓이지만 이카드역시 제가 잘 쓰지도 않은카드고 언제 어떻게 카드가 쓰여졌는지 저는 아무 기억이 없습니다. 이카드는 위의 chese카드와는 다르게 언제 어떻게 돈이 나갔는지 저는 모릅니다. 분명 제가 쓴거는 절대 아닌데...몇년전에 일을 이렇게 갑자기 갚으라는 편지만 보내도 되는건가요? 제가 영어가 퍼팩트 한것도 아니고 정말 위의 chese카드 건만해도 정말 힘들게 했는데 또 이렇게 일이 터지니 정말 어떻게 해야되는지 답답하기만 합니다. 문서상의 증거라도 있으면 다시한번 안되는 영어라도 따지고 하겠는데 이 케이스는 어떻게 풀어 나가야하는지저로써는 길이 안보입니다.. 정말 힘드네요 미국생활....
전문가분들의 조언 기다립니다...
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전문가 답변글
곽재혁 님 답변답변일11/11/2010 12:38:57 AM
일단 크래딧 리포트를 통해서 정확한 상황을 파악하셔야 합니다. 크레딧 평가기관 세곳의 크레딧을 전부 조회하셔서 추가로 발생 했을지도 모르는 다른 기록의 오류도 알아 보셔야 합니다. 제 생각에는 신용이 도용을 당하셨을 가능성이 큽니다. 기록을 조회하신후에 chase카드를 해결하실 때와 동일한 방법으로 해결을 하시되 (경찰리포트 부터 시작하셔야 할것으로 보입니다) 어느정도 문제가 해결되신 후에는 신용기록을 freeze하시기 바랍니다. 이 방법을 쓰시면 선생님이 요청을 하실때에만 신용을 조회 할수 있기 때문에 또다른 신용도용이 불가능 하게 됩니다. 인터넷에 Security Freeze 를 조회하셔서 방법을 찾으시기 바랍니다. 참고 하십시요.