각 주마다 법이 다르므로 정확한 조언을 드리기 어렵겠지만, 캘리포니아 법에 의한 조언을 드리겠으니 참고만 하시기 바라겠습니다. 해당 Debt Collection 업체에 문의하셔서, 본인이 맞는지 확인을 바라시고, Citi Bank 에도 연락하셔서 본인계좌가 맞는지 확인해 보시기를 권해드리겠습니다. 직원들의 실수로 본인에게 편지가 배송되었을수도 있으며, 또는 신분도용을 당하셨을수도 있다고 사료됩니다.
제 조언이 조금이라도 보탬이 되셨기를 바랍니다.