랜드로드의 에이전트는 테난트의 크레딧 리포트를 위시하여 Application과 동반된 여러 다큐먼트를 랜드로드에게 제공하여서 랜드로드가 테난트를 결정하는 일에 바른 선택을 할 수 있도록 도움을 주어야합니다.
모든 에이전트들은 자신이 가지고 있는 고객에 관한 모든 사생활 정보를 제 3자에게 제공하지 못하도록 법으로 정해져 있습니다. 여기서 삼자(Third Party)라 함은 이딜과 전혀 관계가 없는 사람을 이야기합니다. 제가 생각하기에 아마도 질문자님의 에이전트는 여기에서 좀 혼동을 하신 것 같습니다. 랜드로드는 직접 이해 관계자이지 제 삼자가 아니지요.
만약에 테난트가 돈을 제 때 내지 않는 경우가 발생했을 때도 손해는 고스란히 랜드로드에게 넘어 오는 것이지 에이전트가 책임지는 것이 아니기 때문에, 랜드로드에이전트가 테난트의 사생활 보장을 위해 자신의 고객에게 테난트에 관한 상세 정보를 제공할 수 없다는 것은 상식적으로도 전혀 맞지가 않습니다.