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답변일
1/28/2015 9:56:05 AM
요즘은 전화상담을 하때 강약을 조정해서 얘기하고 또 담당자와 해결이 잘안되면 다른 담당자와 통화해서 해결하도록 하세요. 또 서비스도 무조건 해지한다고 겁주든지 하면 해볼테면 해봐라 식으로 나갑니다. 서비스도 계속 받고 싶지만 요금 딜을 다시 해줄수 있느냐고 문의도 해보고 요금 조정이 안되면 다른 서비스를 좀더 딜해줄수 있는지 등등 대화를 유도해 가면 좀더 좋은 결과 받을수 있을겁니다. 지금 해약금 나오면 몇백불 될텐데 그러면 본인만 손해죠. 내가봤을때 오늘이라도 전화걸어서 자초지종을 얘기하고 조금 더 부드럽게 딜하시는게 좋습니다,.
정말 서비스받기 싫고 신고하고 싶으시다면 BBB 에 컴플레인 히시면 즉각 연락 올겁니다.
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