먼저 ASK미국을 통하여 궁굼하고 답답한 마음들을 풀게 해주셔서 감사드립니다 저는 지금 올란도에 살고 있는데 Chase 은행(콜로라도 본부은행)과 모디케이숀 신청을 한 상태이고 은행측에서 요구하는서류를 만들어 제출 하고 있는중 입니다 그런데 은행에서 이-메일로 왔는데요...모게지에 문제 있는 사람들을 위하여 은행측에서 은행직원이 직접 니와서 도와줄려고 하니 정해준 이틀사이에 올란도에 있는 Chase지점(주소도 주었음) 에가서 1:1로 상담을 할수 있다며 원하면 나오라고 합니다
이런경우에 저는 콜로라도에 있는 본부 은행과 이미 모디케이숀 신청중에 있는 상태이니까 그냥 이대로 콜로라도 본부은행과만 진행하는 것이 좋은것인지 아니면 E-Mail에 온 편지 내용처럼 직접가서 1:1 상담을 해보는것도 좋은 것인지잘 판단이 되질 않아서 조언을 부탁 드립니다 답답하고 궁금한 마음에서 혹시나 1:1 상담을 하게 되면 오히려 은행측에 중복이 되여 혼동이 생기지나 않을까도 염려가 되구요...어쩌면 좋을까요...
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전문가 답변글
곽재혁 님 답변답변일11/30/2011 2:12:43 PM
정확한것은 다다르겠지만 제 생각에는 체이스 은행의 상담에 직접 나가셔서 사정을 일단 설명하시는게 나을것 같습니다. 체이스의 경우 모기지 페이먼트를 연체하지 않은 홈오너의 경우 자동으로 페이먼트를 조절해 주거나 최근 인근의 체이스 은행에서 여러가지 상담을 통해서 구제를 해주는 것으로 듣고 있습니다. 이런경우 일단은 접수는 본은행과 하셨어도 상황을 다시한번 설명을 하시고 협조를 부탁하시는게 좋을것 같습니다. 물론 이미 신청된 융자조정에 대해서 도움이 안될수도 있지만 일단은 필요한 서류들을 가지시고 한번더 방문을 해보시고 상황을 설명 하시는게 나을것 같습니다.