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Q. 소비자 권리를 해결할 곳이 미국엔 없나요?

지역Missouri 아이디g**290**** 공감0

조회1,127 작성일3/7/2019 5:13:59 PM

오늘 차유리가 금이 너무 많이 생겨서 replacement를 했습니다.
근데, 너무 형편없이 일을 해놨습니다. 차 유리의 사이즈가 맞지 않고 차 프레임과 앞 유리사이에 손 하나가 들어갈 정도 갭이 생겼습니다. 컴플레인을 했는데 맞는 사이즈고 처음 차를 만드는곳 처럼 기계가 들어 올려서 하는것이 아니고 사람이 하는 일이기 때문에 어쩔수 없다고 합니다. 제가 차를 맡기기전에 원래 차유리와 동일품질이 나오냐고 했을때 그렇다고 했습니다. 일단, 돈은 지불하지 않고 생긴 갭을 고무 패킹으로 작업을 내일 해야 돈을 지불한다고 차 키하나는 그곳에 놔두고 차를 가졌왔습니다. 도저히 납득할수 없는 일 했는데 이런걸 신고할 곳은 없는지요? 영어도 잘 않된다고 그냥 넘길려고 해도 이런일들이 다시는 발생하지 않도록 공식적 루트로 경고라도 주고 싶습니다. 해결할 방법이 없는지요?